💊登録販売者の仕事

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レジ応援だけじゃない!50代主婦が見た人手不足の現場【ドラッグストア編】

ドラッグストアの現場は、いつも人手ギリギリ。鳴り続けるレジ応援ボタンは“象徴”にすぎなくて、実は温度管理や人時の組み方、情報の伝わり方など、あちこちに小さな無理が積み重なっています。この記事では、私が「これはしんどい…」と感じた場面を記録と...
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「また呼ばれた…」レジ応援ボタンの“あるある”と上手な付き合い方

ドラッグストアで働いていると、1度は経験する“あるある”それが「レジ応援ボタン、鳴らされすぎ問題」です。レジにお客様が並んだとき、応援を求めるのはお互いさま。でも、何度も何度も短い間隔で呼ばれると、「えっ、また!?」と心がざわついてきます。...
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50代登録販売者の接客体験談|鼻水・痰の相談から思わぬケガのアドバイスまで

ドラッグストアでの接客は、時に難しい判断を求められることがあります。特に高齢者のお客様からの相談は、症状や背景をしっかりと理解し、適切なアドバイスをすることが求められます。今回は、お二人の70代の女性のお客様からの相談例です。風邪の後の鼻水...
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50代登録販売者4年目、久しぶりの接客で考えた高齢者への薬選びと対応

「久しぶりにちゃんと接客した」と思ったのは、お客様が帰られた後でした。登録販売者として働き始めて4年目。 最近は品出しやレジ業務が中心になっていて、市販薬をご案内する機会は以前よりずっと減っていました。そんなある日、高齢のお客様から市販薬の...
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【年末年始あるある】レジ接客で増えるクレーム|50代パートの体験談6選

年末年始の買い物シーズンは、レジが混雑しやすく、普段よりクレームや理不尽な言葉を受ける機会が増えがちです。私が働くドラッグストアでも、短時間の勤務でも心が疲れるような出来事がいくつもありました。この記事では、50代パートとして実際に経験した...
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職場ストレスの元凶は“言い方”?言葉の選び方で変わる接客と人間関係

『物は言いよう』──私の場合、同じことを言われても、「言い方」ひとつで腹が立つか、反省できるかが決まります。 日常会話でもそうですが、仕事中のやりとりでは特に敏感に反応してしまうことも。 今回も、ある社員さん(🐰)の言葉に、モヤっとしてしま...
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レジ応援はどこまでOK?|50代主婦の接客現場で感じた“呼びすぎ問題”

今週は、レジでちょっと心がざわつく出来事が続きました。順番待ちの中年男性からは圧をかけられ、プレッシャーに押されそうになったり…。一方で、アプリ登録に手間取る私を、にこやかに待ってくださった高齢のお客さまに救われたり。やっぱり接客業って、人...
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40代後半・未経験でも一発合格!登録販売者試験の勉強法と通信講座の選び方

「40代や50代から登録販売者を目指しても、本当に合格できるのかな」そう思っていませんか?私が登録販売者試験に合格したのは2019年、当時48歳のことです。介護事務として働きながら、完全な未経験からのチャレンジでした。記憶力への不安、仕事と...
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登録販売者は未経験でも働ける?50代主婦が働いて困ったこと【体験談】

登録販売者試験は、年齢や経歴に関係なく誰でも受験できるため、主婦や50代の方にも人気の資格です。合格して「さあ働こう!」と思っても、実際に働き始めると想像以上に戸惑うこともあります。私も試験に合格したものの、ドラッグストア勤務は未経験。50...
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50代・未経験でも諦めない!登録販売者として6社面接して掴んだ採用のポイント

50代・未経験でも、諦めなければ道は開ける。この記事は、50代で未経験からドラッグストアに採用されるまでの記録です。私が実感したのは、登録販売者として採用されたときでした。登録販売者の資格は持っていたものの、実務経験はゼロ。さらに50代とい...
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