💊登録販売者の仕事

主婦が50代から資格取得を目指すなら、なにがいい？そう考えていた頃、私は以前に調剤薬局で働いた経験もあり、「登録販売者」という資格に注目していました。合格率が比較的高く挑戦しやすいこともあって、登録販売者試験に挑戦する人は年々増えています。...

登録販売者の仕事って、どんな1日を過ごしているんだろう？私は自分が登録販売者として働くまでは、市販薬の接客がメインだと思っていました。実際に働いてみると、レジや納品だけでなく、期限チェックやお客様対応など、想像以上にやることが多いんです。ド...

登録販売者として働く中で、高齢のお客様とのやりとりには、“薬の知識”だけでは足りないと思う瞬間があります。それを強く実感したのは、ある朝の接客でした。「足が痛くてね、ロキソニンを飲んだらちょっと楽になるの。でも、ずっと飲み続けてるのはよくな...

接客業をしていると、ときに心ない言葉を投げかけられることがあります。たとえこちらに非がなくても、理不尽な怒りやイライラをぶつけられてしまうことも。そんなお客様は、表情や話し方で“あっ、くるな”と予測できることもあるのですが――先日は、まった...