医療事務の仕事って、受付や会計だけだと思っていませんか？実は私も最初はそう思っていたんです。でも、実際に働いてみてビックリ！毎日がかおまえこんなこともやるの？の連続でした💦診察券を受け取って、保険証を確認して、会計をする…これが基本の流れで...

50代・未経験から医療事務に挑戦！不安だらけのオープニングスタッフ勤務、果たしてうまくやっていけるのか…？そんな私のリアルな奮闘記をお届けします。約1ヶ月にわたる研修をなんとか乗り越え、ついに新規クリニックのオープン日を迎えました。50代で...

いよいよ医療事務としての第一歩の日がやってきました。 オープニングスタッフとして採用され、初めての研修日。 緊張しながらクリニックのドアを開けると、そこには私と同じように新しく入社したスタッフたちが集まっていました。最初に行われたのは顔合わ...

ドラッグストアでの接客は、時に難しい判断を求められることがあります。特に高齢者のお客様からの相談は、症状や背景をしっかりと理解し、適切なアドバイスをすることが求められます。今回は、お二人の70代の女性のお客様からの相談を通じて、風邪の後の鼻...

登録販売者として働き始めて４年目になります。最近は品出しや補充・レジ業務が主で、市販薬の接客をする機会が減っていました。市販薬以外の商品のことを聞かれることが多い中、先日高齢女性のお客様から市販薬に関するご相談を受ける機会がありました。ご相...