サラリーマンにつきもの、それは転勤でしょうか。
転勤を伴わない職業もあるのかもしれませんが、私の身内はみんな転勤があります。
夫の会社は内示が２週間前。
とは言っても、引っ越しを伴うことがほとんどなので上司が気を利かせてもう少し早めにお知らせしてくれていました。
ドラッグの転勤、えげつないです…
店舗には社員は3人
店長
3月半ばのことでした。
昼休みが終わって休憩室から戻ってきた私に、
小さな連絡事項があります
と店長がいうので、登販関連のことだと勝手に思い込んでいました。
「来月に転勤が決まりました。
えええええええええ―――！！！
ものすごく驚いた私です。
今の店舗はオープンして4年目に突入。
最初の店長は2年ちょっとで転勤したそうです。
次男の店舗の店長は4年くらいいると言っていたし、２代目の店長も2年から3年はいるのだろうと思っていました。
初代店長はめちゃくちゃ気さくだったそうですが、２代目はクールなためパート受けは悪い…。
でも私は採用してもらった感謝の気持ちもあるので、嫌だと思ったことはありません。
それに、クールだけど周りをよく見てくれているのです。
私の研修期間が終わるまで転勤しないで欲しいと思っていました。
ああ、店長が変わるなんて、店の雰囲気も変わるに違いない。
不安が一気に押し寄せてきました。
副店長
副店長も、店長が転勤することにかなり驚かれていました。
今年一番のショックだと言っていました。
今の店長は、休みの優遇をしてくれるので休みやすいと言っていました。
副店長という立場は一番大変だと思います。
上からと下からに挟まれて、揉まれる…。
ちょっとのんびりやさんな性格なので、お客様のお問合せも時間がかかってお待たせしすぎてクレームということもあります。
それでも、連絡事項はきちんとしてくれるし、クレーム対応もちゃんとしてくれます。
店長は余程のことがない限りは対応してくれません。
仕事が暇な時も何か仕事を見つけてはふってくれるので、パートやバイトからは一番信頼されています。
女性社員
これが曲者です。
お客さま対応が最悪。
例えばレジ前にニコレスが置いてあるのですが、お客さまに
「これはアイコスでも使えますか？」と聞かれ、タバコを吸わない私はわからず、隣にいた先輩パートさんもわからず、社員を呼んだのです。
その時、店長か副店長がいたら絶対に即答できたはずなのに、女性社員はニコレスのパッケージを少しみてこう答えました。
「わかりませんね」
😱😱😱
優しいお客さまだったので、逆に謝られてお帰りになられました。
もう申し訳なくて…😥
後日タバコを吸うパートさんに聞いたら「使えるよ」と即答してくれました。
「わかりません」って無愛想にいうことに驚きます。
前店でも今の店舗でもお客様からのクレームがあるそうです…
私も入社当初は大変でした。
機嫌が悪い時は当たりがちょっとキツかったり。
最近はそんなことはなくなりましたが、当初は一番苦手な社員でした。
新しい店長
今月から新しい店長が来ました。
ちゃんと挨拶されたことはありません。
納品の鬼みたいに納品ばっかりしています。
紙や飲料など重いものは助かるのですが、納品の少ない日は仕事がなくなるので辞めてほしい…。
空気読めないのかな？と思っています。
まだまだ謎の多いつかめない店長です。
そして副店長が転勤
先週の木曜日、副店長とお店の推奨販売を頑張っていこうというお話をしました。
その二日後の土曜日に転勤の話が舞い込んできたそうです。
えええええええええええーーーーーーー！！！！！
店長の時以上に驚きました。
来月から転勤って、あと10日もないのに…。
もうパートやバイトのみんなは大騒ぎの一大事です。
みんな残念がって、悲しんでいます。
でも、副店長にとって良い転勤だったら私は応援しますとお伝えしました。
転勤する本人が一番緊張して、不安だと思います。
ああ、それにしてもショックでモチベーションが下がります。
２ヶ月で3人中2人の社員が転勤するなんて…。
医薬品の接客で分からないことがあっても、聞くの嫌だなあ。
前の店長や副店長は聞きやすかったのに…。
副店長の後任は平社員らしいです。
挨拶に来てすでに会ったパートさん曰く、微妙とか…。
接客業なのに覇気がないようです。
まとめ
転職して機嫌よく働けていたのに、とうとう試練がやってきました。
ドラッグあるあるだと思うので、良くも悪くもまた転勤してシャッフルされることを祈るしかないのかな、と今は思っています。
パート仲間の人間関係が良いので救いです。
