本日の接客【2022年12月14日】

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登録販売者のこと

急に寒くなっていたのと、年末に近づいてきたのでよく売れるものが変化してきました。

カイロが箱でどんどん売れていきます。

私は納品していると暑いくらいですが、レジにいると足元がちょっと寒いです。

ビューティパートさんは、背中にカイロを貼ってきたといっていました^^;

本日のお客さま

芋けんぴとメガネ拭き

今日は納品が少なめの日だったので、朝から食品の補充に励んでいました。

捨てだなが散らかっているので、時間をかけて整理しながらの補充。

途中で高齢女性に話しかけられました。

👵「すみません。芋けんぴとソフト99のメガネふきが欲しいのですが」

まずは芋けんぴからご案内しました。

年末に近づいて売れてきている商品の一つが芋けんぴ。

先日もレジで聞かれました。

👵「芋けんぴも欲しかったんやけど、見当たらなかったわ」

レジ応援がフリーターくんだったので、フリーターくんを呼びました。

彼はお菓子担当なので、詳しいのです。

私が思っていたのは100円程度の芋けんぴでしたが、フリーターくんは2種類持ってきてくれました。

お客さまは高い方の300円ほどの芋けんぴを購入されました。

またもや芋けんぴのお問い合わせ😅

高齢女性に人気のようです。

私も2種類をお見せしたら、今日のお客様も300円の方をお二つ欲しいと言われてお渡ししました。

そして、ソフト99のメガネ拭き。

ソフト99と言えばカー用品のイメージでしたが、ひとまず売り場へご案内。

ちょうど🐴社員がいたので聞いてみました。

🐴社員も『あったかなあ?』といっていたのですが、ありました!

このキャラクターがソフト99の商品だったなんて、知りませんでした^^;

クロスとジェルの2種類がありましたが、クロスを購入されていかれました。

なるほど!車のフロントガラスの曇り止めを作っている会社だから、メガネのくもりどめもあるのですね。

勉強になりました😅

芋けんぴと同時に急に売れ始めたのが、干し芋です。

年末になると、芋けんぴ&干し芋が食べたい気分になるのでしょうか😅

そういえば私の母も、自分で収穫したさつまいもで自家製の干し芋を毎年作っています。

お薬だけでお腹いっぱい

私のお店は、病院帰りのお客様もたくさんお越しくださいます。

高齢男性のお客さまが処方箋のお薬を手に持ったまま、レジに来られました。

袋から見えるのは漢方薬。

35日分の六君子湯でした。

胃の調子がお悪いのかな?と思いました。

男性は帰り際に言われました。

👴「ぎょうさん薬もらったわ」

👩「年末ですので、お早めにいただいておいたら安心ですね」

👴「ご飯より多くてお腹いっぱいになりそうやわ」

こういった何気ない会話、私は好きです。

パブロンゴールドAの買い占め?

パブロンゴールドAを二つ持ってこられた30代くらいの男性。

お声がけをしても無言に近かったです。

無愛想ということはないのですが、あまり反応がなく…。

最後に謎が解けました。

決済がウィーチャットpayというものでした。

中国の方のようです。

LINE Payの画面にとてもよく似ていたのですが、表示にウィーチャットと出たのでわかりました。

そして1時間後に、またパブロンゴールドAを二つ、手に持ってこられました。

すぐに同じお客さまだとわかったのですが、やはり決済がウィーチャットpayでした。

レジ業務が終わって、売り場でパブロンゴールドAの成分をみてみました。

グアイフェネシン・ジヒドロコデインリン酸塩・dl-メチルエフェドリン塩酸塩・アセトアミノフェン・クロルフェニラミンマレイン酸塩・無水カフェイン・リボフラビン

ジヒドロコデインリン酸塩が入っているので、『一家族さまお二つまで』の案内がありました。

3つ以上購入したら、注意されるのをわかっていたのでしょう…。

これは何かあると思い、帰ってから調べてみました。

中国人が「パブロンゴールド」を買い占める…中国のコロナ政策の転換で、日本の風邪薬が売り切れるナゾ 「業者が億単位で買い占めている」とのウワサも
中国政府のコロナ政策の大転換が、各方面に影響を及ぼしている。ジャーナリストの高口康太さんは「中国人はコロナ治療薬を自力で確保しなければいけなくなったので、日本の風邪薬に注目が集まっている。とりわけ『パブロンゴールド』が人気で、これから品薄に...

やはりありました…。

買い占め、困ります。

本当に購入したい方が買おうとした時に品薄にならないことを祈ります💦

2つのリップクリーム

高齢女性お二人がお友達のようで、仲良くお買い物をされていました。

ちょうど私が通りかかったので、1人の方がお友達に『聞いてみたら?』と言われています。

『何かお伺いしましょうか?』とお声がけをしたら、二つのリップクリームを見せられました。

👵「これとこれはどう違いますか?」

成分を見てみると、『黄色ワセリン』と『白色ワセリン』の違いがありました。

これは珍しく私にもすぐにわかりました。

👩「こちらのワセリンの成分が違いまして、こちらの方が精度が良いものが入っております」

お客さまは、白色ワセリンの入っている方を購入されました。

もう一つの商品を戻しに売り場に行ってみると、お値段が約4倍違いました。

ご家族が多くてたくさん使うのであれば、安価の方でも良いかもしれませんが、これからの季節は乾燥するのでより精度の良い商品を購入されて良かったと思います。

まとめ

今日は買い占めした気になるお客さまはいらっしゃいましたが、特段難しいお客様には当たらなかったのでホッとしました。

午後から🐷店長しかおらず、呼び出しボタンで呼ぶのも苦痛だったので良かったです。

ちゃんと誠意ある対応をしてくれたらいいのですが、無愛想なことが多いので、ヒヤヒヤします💧

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