50代主婦の転職・仕事体験記

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接客、良いお客さまとそうではないお客さまの対応

ここ数日は、ライターの仕事に追われていました。初めてクラウドワークスで採用されたので、張り切っています。ブログに書きたいことはあるのに書く時間がなく、もどかしい日を過ごしていました。ライターのお仕事の話は後日させていただくことにして、今日は...
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マスクなし解禁になって思うこと

今日からマスク着用は、個人の判断に委ねられることになりました。今朝のニュースでは、『通勤中にどれだけの人がマスクを外しているか』の中継をしていました。まだまだマスク着用をされていらっしゃる方の方が、多く見受けられました。私自身はまだ外さない...
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クレーム対応と睡眠改善薬依存症の対応

今日は久しぶりのクレーム対応でした。そして、睡眠改善薬依存症のお客様を発見!2週間に一度は過剰に購入していきます。なかなかお断りできずにいたのですが、3度目の正直で今日は対応できました。ドラッグストアでの一日クレーム対応以前からなかなか改善...
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接客は奥が深いと感じる、ドラッグストアパート50代主婦

今週の仕事が無事終了しました。高齢の方がメモを片手に、商品の質問をされることが多い1週間でした。そして、レジで順番待ちをしている中年男性がイライラして圧力をかけられました。アプリの登録をさせていただいた高齢男性は、Androidの操作に慣れ...
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今日も強者揃いのお客様対応

今日は忙しい一日でした。前日納品が残っている上に、人員が少なく、明日は雨雪予報なのでお客様も多かったため、レジと納品に明け暮れました。そんな中、強者のお客様がいらっしゃいました。強者のお客様第一位 パンのシールがないのはどういうことや!現在...
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50代ドラッグストア勤務の登録販売者パート、ある日の一日

今日は納品少なめの日だったので、朝からプライス変更の作業をしました。値上げラッシュが始まったのは、いつからだったかも思い出せないくらい、毎月値上げです。普段買い物をしている時は、よく購入するものくらいしか値上げに気づかない私…。販売業に携わ...
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0→1へ 50代からの挑戦 ライターを目指して

今年の目標に、ライターの仕事に挑戦することを挙げました。ずっと興味がありながら、一歩前に進めなかったライターの仕事。先月末にご縁があり、初めてライターのお仕事をいただきました。しかし、なんのノウハウも知らずに受けてしまったお仕事。やってみた...
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名物お客さま勢揃い

今日も新人パートさんがぎっくり腰のためお休みでした。納品の多い日に、3人だとキツいなあ💦とロッカールームで先輩パートHさんと話しました。先輩パートHさん、Iさん、私の3人でのシフトがスタートしました。名物お客さまヨーグルトおじいさん昨日は私...
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ドラッグストアの一日【2023年1月25日】

今朝は『10年に一度の大寒波』の予報通り、雪がほんの少し積もっていて道路が凍っていました。JRが運転見合わせになっている地域も多かったので、夫は早朝に家を出発しました。駅まで歩いて行った夫が『大通りに出たらそれほど雪はないよ』という情報をく...
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ドラッグストアの一日【2023年1月24日】

今日出勤したら、新人パートさんの自転車がありませんでした。ロッカーに行くと、先輩パートHさん1人だけ…。新人パートさん、ぎっくり腰になってしまい、昨日からお休みしているそうです。ぎっくり腰って、どのくらいひどいのかしら…💦ドラッグストアの仕...
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