体調不良の🦜社員が休んで、数日が経ちました。
3人の社員の中で、店舗歴が一番長い社員です。
- 🐷店長⇨3ヶ月目
- 🐴社員⇨2ヶ月目
- 🦜社員⇨1年1ヶ月目
🦜社員が、今までやったことのないシフト作成、作業行程を6月から全て引き受けて組んでいました。
2022年5月までは
シフト作成
私が入社した頃は、シフトは店長が一人で作成していました。
オープン当初からいるパートは固定曜日の出勤で、学生バイトは希望休を出すシステムです。
私はフリー曜日での採用なので、学生と同じように希望休を出していました。
20人ほどの希望を組んでいた店長。
すごいと思います✨
今年の年明けから、副店長がシフトを組むようになりました。
詳細の引き継ぎがなかったのか、2月の私のシフトは祝日や土日をふんだんに入れられていました💧
一応、月１〜２日というお願いを店長にしていたので、最大でも2日間だったのに…。
それでも３月からは調整されて元に戻りました。
作業行程
作業行程は、前日出勤の社員がしていました。
🦜社員は副店長よりも年上だからか、自分は何もしません。
3人中2人の社員が出勤するので、店長か副店長が作成していたということになります。
期限チェックや見切り中にレジ応援を入れられると、時間内に終わらないことが多々ありました。
パートのみんなが店長に要望を出すと、すぐに修正してくれていました。
無理な作業行程を組まれたことがなかったので、ほぼ予定通り行えていました。
2022年６月から
シフト作成
副店長の転勤が急に決まったので、🦜社員は大慌てでした。
副店長と1ヶ月だけ勤務が被っていた🐷店長は、シフトや作業行程などそういった作業は一切やっておらず、引き継ぎすらする気もなかったようです。
６月のシフトはまだ良かったのです。
５月末までに作成されるので、副店長がまだ在籍していたため、🦜社員も聞きながらできていました。
７月のシフトで問題が起きました。
パートの月の契約時間や固定曜日を把握していないまま、🦜社員が作成しました。
それに輪をかけて、悪いことが起こりました。
人が足りないというので採用の募集をかけていたのですが、面接にくる人全員を採用するという事態が発生😵
しかも、不足の時間に関係なく採用しているので、充分足りている朝の時間帯に入りたい人のシフト調整に頭を悩ませていたようです。
結果、固定曜日のパートのシフトを削る事案が発生💣
私は登録販売者の実務経験のため、月80時間以上のシフトを入れてくれていたのでまだマシでしたが、それでも削られていました。
パートのシフトを削るなんて、あってはならないことです💣
月にどのくらいの給料があって、使い道も決まっていることが多いのですから…。
小暴動が起きました。
👩🦰「月の契約時間が決まっているのに、何の相談もなく勝手に削られているのですか？」
👱♀️「なんで忙しい曜日に新人のシフトを入れて、私たちを外しているのか意味わかりません💢」
こういうことって、やはり店長が把握して最終調整すべきだと思うのですが…💧
なーんにも後先考えずに、人を雇いまくった代償です😓
作業行程
作業行程は、🦜社員が一人で組んでいました。
休みの日も事前に組んでいたので、数日間休んだだけで、めちゃくちゃになりました😵
- 床掃除の項目がない
- 見切りが通常1時間30分なのに45分しかない
- カート・カゴの片付け枠が消えている
気づいたパートたちが協力し合いながらカバーしています…。
いかに前店長がきっちりとシフト作成から作業行程に始まり、私たちが仕事をしやすいように配慮してくれていたかが身に染みました。
まとめ
こうなったら、今のところ一番マシな🐴社員に頑張ってもらうしかありません。
一番店舗歴が短いのに💦
🐴社員が怒っているのをみたことはなく、機嫌が悪いから話しかけにくいということも全くありません。
改善点の要望も聞いてくれるし動いてくれるので、🦜社員よりもみんなの評判の株が上昇中です⬆️
そもそも副店長職の社員がいないことが、店舗の不安要素になっている気がしてなりません。
何で副店長が転勤になったんだろう…。
🐷店長と🦜社員、3分の２の確率で頼れない社員がいる店舗です。
