今日はお客様が多めの1日でした。
納品は少なめでしたが、期限チェックもあり、時間が過ぎるのは早かったです。
ビューティパートさんと一緒だったので、朝礼までの時間に雑談をしました。
本日の接客
仕事前の雑談
フリーター君は、いつも就業1分前にタイムカードを押します。
パートたちを全員待たせているのですが、平気です。
パートたちは10分前には来ているので、朝礼待ちの間にいつも雑談をします。
ビューティパートさんが言いました。
👩🦰「週末に出かけた時に風が強くてめちゃくちゃ肌が荒れたのよ」
ちょうど花粉症の話になり、今年は飛散が多めらしいよという話からでした。
目の周りがかゆくなったそうで、ダメだとはわかっているけれどフルコートをつけたと聞いてびっくりしました。
顔に塗ってもいいのは、ウフェナマート配合のものです。
ちょうど目の前にイハダプリスクリードがありました。
👩🦰「こんなのの方がいいのだろうけど、効き目が弱いんだよねえ」
目の周りにフルコートなんて、怖すぎます。
確か目の病気に影響があったような…と思って調べてみたら、やはりそうでした。
眼圧が下がる😱
緑内障を引き起こす恐れがあるとも書かれていました。
そこまでのリスクがわかっているのかどうかはわかりませんが、『とにかく早く治したかったから』と言っていました。
それならば病院受診が先決だと思いましたが、自己判断で十分わかっていてされていることなので、私はあえて何も言いませんでした。
せめて、リンデロンVSローションはどうだろう？と思って、みてみました。
頭皮や顔にも少しくらいなら塗っても良いような記憶でしたが、目の周りはN Gでした。
市販薬も、使い方を間違えたら本当に怖いです。
今度『フルコートを目の周りに使った』という話を聞いた時は、さすがに助言しようと思います。
水絆創膏のお客様
高齢男性に声をかけられました。
👴「水絆創膏って置いてある？」
はい！2回目なので水絆創膏という言葉はすぐにわかりました。
液体絆創膏をご案内しました。
リュウバン・エキバン・サカムケア・あかばんの4種類をお持ちしましたが、お値段でリュウバンかエキバンを選ばれたようでした。
水絆創膏のお客様が終わったら、今度は腰痛のお客様にお声がけをされました。
腰痛のお客様
年配の女性がフェルビナクを手に持っておられます。
👵「行っていた整体の先生がやめてしまって困っているんです」
モップ掃除をするときに、左側の横腹から腰にかけて痛みがあるそうです。
病院でロキソニンの塗り薬をもらったけれど、いまいち効果がないのだとか…。
病院処方でロキソニンのローションが出されたのかはわかりませんが、まずは肌が弱くないか伺ってみたら、弱くはないと言われました。
喘息の持病もないと言われ、ここで私は間違ったご案内をしてしまいました😨
👩「成分の効き目が強いと言われているのがフェルビナクとロキソニンで、どちらが効くかは個人差があるようです」
お客様は、フェルビナクを購入して試してみると言われました。
途中でバンテリンも見つけて迷われたのですが、成分がインドメタシンなのでフェルビナクの方が効き目が強めだと言ってしまいました。
手に持っておられたのは肩用。
サイズを見たら、7センチ❎10センチでした。
メジャーが近くにあったので、測ってみたら思っていたよりも小さそうということで、腰用のパッケージを見てみると、14センチ❎10センチと記載があったので、そちらをカゴに入れてその場を離れられました。
売り場に残って復讐をしてみたのですが、効き目が強めなのはフェルビナクではなく、ジクロフェナクナトリウムだったのでは？と思い出しました😨
バックヤードに行ってスマホで調べてみたら、やはり効き目が強めなのはボルタレン(ジクロフェナク)とロキソニンで、フェルビナクとインドメタシンはその下のランクになっていました。
やってしまった…😨
大きなミスではないにせよ、間違った情報をお伝えしてしまいました。
休みの日におすすめ市販薬ノートを作ろうと思いました。
まとめ
今日は失敗をしてしまいました。
お客様に申し訳ないことをしてしまいました。
まだまだ勉強不足で復習をちゃんとしないといけないと反省をした1日になりました。
