私の働く店舗では、ほとんどが午前パートです。
オープンから14時までの人が3人、16時までが1人、17時までが2人です。
17時までの私を含む2人は、午後パートの2人とも会う機会が多いので、よく話をします。
それぞれの悩みを愚痴り合いました。
午前パートの悩み
期限切れの引漏れ
午前パートのメインは、納品です。
朝イチは、日配やパンの納品から始まります。
賞味期限切れの引漏れが、しょっちゅうあるのです…。
前店長は犯人探しをするタイプだったので、いつもピリピリしていましたが、🐷店長はお咎めなしなので、なかなか改善されません。
社員が最後にチェックをしてくれたらと思うのですが、それもうまく行きません。
見つけられた時はいいのですが、朝もチェックもれしてしまったら…。
新しいバイトの子が増えてから、引漏れは大幅に増えました。
重いものの納品
日配の納品が終わったら、食品や飲料、紙の納品です。
飲料や紙は男の子がやってくれたらいいのですが、私たちの店舗では男の子はフリータくんのみ。
そのフリーターくんもお菓子担当なので、お菓子の納品しかやりません。
社員も全く手伝ってくれなかったので、主婦パートたちが頑張っていました。
こう言ったことは、社員の考え方によるようです。
次男が働く別の店舗では、男の子がやると決まっているようです。
重いものの納品は、社員か男子学生バイトの仕事になっているようです。
ずっとブーブー文句を言いながらやってきたのですが、春から納品パターンが変わりました。
時間差で来ていた納品が一気に来るようになったので、必然的に朝パートは食品やお菓子などの軽めのものからやって行きます。
そうすると、14時までにやって残るのは飲料や紙ばかり…。
17時までの朝パートが14時以降の手薄になる時間帯のレジ業務を任されるので、重いものの納品は夜に残ることになります。
そして、時々学生バイトが朝のシフトに入っています。
だいたい入る子が決まっているのですが、主婦の目は厳しいです。
どの子が仕事ができるとか、人当たりはいいけれど仕事はできないとか、色々と噂になります。
主婦の中に混ざってのバイト、きついことでしょう…。
私も土日祝のバイトに入っていた時は、学生の中にポツンと主婦1人できつかったです。
仲良しのバイトちゃんたちと一緒だと楽しいのですが、あまり面識のない子たちだと、無言で過ごすことも多いので寂しいなと思います。
夜パート
納品
夜パートは重いものばかりの納品が残っていることに、怒っていました。
今までは作業割り当てに『食品』としか書かれていなかったところを、夜パートの要望で『食品』と『飲料』に分けられることになりました。
そうすると、まんべんなく進んでいきます。
ただ、朝納品の『食品』と『飲料』の担当は、交互にしてほしいのです。
毎回飲料だと、それも辛いのです。
今の社員はその辺の配慮が全くないので、みんなでブーブー文句を言っています。
レジ業務
夜パートのSさん、1ヶ月に16日勤務のうち、数回しかレジ業務がありません。
Sさんは少し気にしていて、
👩🦰「私、何か悪いことをしたのかなあ？」
と言っています。
単に、社員が作る作業割り当てに問題があるだけなのです。
夜はバイトの子たちがいるのもあって、レジ業務少なめのようです。
羨ましい…。
私たち17時までパートは、絶対にレジ業務があります。
レジ業務が休みだったことは、ここ5ヶ月間ありません。
休みの人と休みではない人を作るのなら、2時間のレジを半分の1時間ずつにしてくれたらいいのにと、いつも思っています。
そういう気が利かないのが、うちの店員たちの🐷🐴🦜です。
学生たちと一緒
夜パートはパート1人と学生数人というパターンになります。
学生が集まると、仕事をサボる子、ずっとおしゃべりをしている子が目立つそうです。
社員が全く注意をしないのですが、パートが注意するのも気が引けます。
結局イライラしてしまうと言っていました。
夜ならではの悩みです。
掃除
夜は、掃除の業務があります。
掃除で一番嫌なのは、トイレ掃除です。
使用済みのオムツを置いて行っていたり、夏は虫の死骸があったり😱
トイレ掃除も順番に回してほしいのに、社員が配慮しないので毎回同じ人が当たることがあるそうです。
そして、掃除も男の子は適当だったりするようで、結局パートが指導することになるようです。
期限切れの引漏れ
期限切れの引漏れが立て続けに続いたので、閉店後にみんなでチェックするということになったようです。
そうなると、タダ働きをすることになるのです。
残業は15分越えないと付きません。
今までだと閉店後数分で帰れていたのに、期限切れの引漏れチェックをしていると、10分ほどかかることもあるようです。
やはりここは社員がチェックしたらいいのでは？という結論になりましたが、今はどうなっているのか聞いていません。
迷惑なお客
迷惑なお客様が来られるのですが、朝と夜ではタイプが違うようです。
夜の方がより変な客が多いと、夜パートさんは言います。
うわぁ…それは嫌だなあ💦
朝は高齢者のわがまま客が多いのですが、夜はタチの悪い中年おじさんなどがいるようです。
コンビニとそう変わらない客層だと聞きました。
そういう時にも社員がちゃんと対応してくれるといいのですが、今の社員たちは微妙です…。
まとめ
朝パートは「夜の人たちは〇〇してよ！」と思っていて、夜パートは「朝の人たちは△△するから困る」と、それぞれの思いがあります…。
それでも仲が悪くて派閥ができているということはないのですが、私たち中間組（朝から夕方）は、どちらの味方を持つこともなく、うまくやっていくしかありません。
