今年の夏は特別暑い気がします。
暑い夏も体力勝負のドラッグストアの仕事、頑張っています。
ドラッグストアで起こった、あれこれを書いてみたいと思います。
ドラッグストアの1日(お客さま編など)
朝の品出し前に…
朝礼が終わると、各自担当の仕事に入ります。
レジの人、日配品出しの人、パン品出しの人に分かれます。
その日私は、珍しく朝イチレジでした。
レジ担当は、温度チェックとトイレチェックがあります。
店内を一周するがゆえに、発見してしまいました😵
ペット商品あたりに何か黒いものが落ちている…。
近づいてみてみると、それはムカデでした😱
動いていなかったので、息絶えていたようですが処理するのは勇気がいる…。
その日の朝イチ社員は🐴社員だったので、探しにいきました。
探しに行ったのですが見当たらず、黒の物体のところに戻ってくると物体は消えていました。
🐴社員が気づいて処理してくれていました✨
さすが🐴社員！
朝はパート社員のことがほとんどなので、助かりました😅
若い女の子に聞かれた商品
品出ししていると、10代らしき女の子に呼び止められました。
👱♀️「すみません。この商品を探しているのですが…」
スマホの画像を見せてもらいました。
👱♀️「TWICEのLUXで、これを買うとシールが貰えるんです」
見覚えもないし、聞いてもないなと思いましたが、念の為社員に聞きにいきました。
サービスカウンターには🐷店長と🐴社員がいました。
👩「すみません。TWICEとコラボ商品のLUXって置いていなかったですよね？」
🐷「TWICE？？」
まさか、TWICEを知らないとか？？
🐷店長、40代半ば、独身です🌀
調べる気ゼロで言われました。
🐷「ないですね」
仕方なく、お客さまのところに戻ってお伝えしました。
👩「申し訳ありません。当店には置いていないようです…」
👱♀️「今後入る予定もないですか？」
👩「申し訳ありません。今のところは未定でして…」
がっかりして帰られました。
後日、レジでも中年女性にTWICEコラボのLUXのことを聞かれましたが
👩「申し訳ありません。当店では取り扱いがないようでして…」
というしかありませんでした。
中年女性は、娘さんがその商品を探されているようでした。
思わず私はこうお伝えしました。
👩「新商品は大型スーパーやコンビニから入荷すると聞いたことがありますので、そちらの店舗の方があるかもしれないですね」
🙍♀️「そうなんですね！意外と小さな薬局に置いてあったという情報もあるみたいですが、探してみます」
スマホで検索をしてみると、他店ドラッグストアにはあるところもあるようです。
後日、🦜社員に聞いてみました。
🦜「ステッカー付きは今のところ入ってきていないけれど、応募ハガキはバックヤードを探したら届いていたので出しておきました」
🦜社員は🐷店長と違って、探してくれて動いてくれます。
8月3日からのキャンペーンなのに、もう1週間以上経っていました💧
最近はサンプル商品がレジに来ていないことも多く、困ることが多いです。
🐷店長の言い訳は
🐷「配送業者がバックヤードに置くので、気がつかない」
だそうですが、それだったら毎日確認するかサービスカウンターに持ってきてもらうようにすればいいのに…。
困るのはお客さま対応する従業員なのです😓
高齢男性の商品探し
フリーター君が、高齢男性のお付きで商品探しのサポートをしていました。
ちょうど私が食品の品出しをしているところに2人でやってきて、
👴「カレーはどれが美味しいですか？」
とカレールーのことを聞かれていました。
フリーター君は独身。
返答に迷ったようで、私に話を振ってきました💦
無難なのはバーモントカレーかな？と思ってお答えしたのですが、
👩(ん？高齢男性がカレールーからカレーを作るかな？)
もちろん、作られる方もいらっしゃるとは思うのですが、見た目はそんなふうに見えなかったので伺ってみました。
👩「カレーはお野菜を切ってイチから作られるのですか？」
👴「いやいや、かけて食べれるやつです」
やっぱりそうでしたか💦
レトルトカレーも種類が豊富で迷われるようだったので、我が家でお気に入りの『カレー曜日』をおすすめしてみました。
まとめ
「そうめんはどこですか？」
「カルピスの原液はどこですか？」
夏ならではのお問い合わせも多く見受けられる1日でした。
今週には、もう秋商品の棚替えが始まると🦜社員が言っていました。
また商品の場所が変わってしまうので、確認しておかないといけません💧
