ドラッグストアで働いていると、本当に色々なお問合せをされます。
登録販売者の試験勉強とは全く関係のないことの方が多いかもしれません。
前職がスーパーやホームセンターの方はきっと強みになると思います。
お問合せあれこれ
氷枕
レジをしていると、氷枕を持ってきた女性がいました。
「これは子供に使っても大丈夫ですか？」
パッケージを見ると、お子様にもと書いてあります。
お子様はおいくつですか？とお尋ねしたら、11ヶ月だと言います。
うーん…私自身、氷枕を使い始めたのは幼稚園児くらいからだったような…
社員呼び出しボタンを押すと、店長が来てくれました。
パッケージの裏を見ても年齢制限は書いてありません。
どうやらおうちにあるものは大人用で、厚みがあって高すぎたようです。
すでにお使いされてました…。
店長は、
「特に年齢制限はないのでお使いになられても問題はないとは思いますが、自分の意志で外したりがまだ難しい年齢だと思うので、冷えすぎないかだけ見守ってあげてください。」
と答えていました。
なるほど！勉強になりました。
エタノール
エタノールのことは時々聞かれます。
エタノールは何%なのかとか、この商品とこの商品はどう違うのかとか。
正直、メーカーさんに聞いてくださいのレベルのことも多いのですが、今回のお客様はできるだけアルコール度が高いものというお問合せでした。
店長に確認すると、無水エタノールが一番高いといわれて思い出したので、無水エタノールをご案内しました。美容師さんでハサミの消毒に使いたいそうです。
店長に報告すると、「ん？すぐに蒸発するからハサミの消毒にはあまり向いてないような…」と呟いていましたが、お客様が希望しておられたので何か理由があるのでしょう。
酸性洗濯洗剤
日雑の品出しをしているとお客様に
この洗剤は混ぜるな危険って書いてあるけど、この洗剤と一緒に使ってもいいの？
と聞かれました。
混ぜるな危険が酸性のアリエール除菌プラス
一緒に使ってもいいの？の洗剤が 酸素系ワイドハイタークリアヒーロー
混ぜるな危険って塩素系のハイターだけだと思ってました😱
酸性と酸素系なのでおそらく大丈夫だとは思います
が、そんなのメーカーに聞いてください💦と心の中でつぶやきました。
後日、先輩パートさんにその話をしたら、そんな洗剤があるの知らなかったと言っていたので、私だけが知らなかった訳ではなかったです。
歯間ブラシの使用日数
レジに歯間ブラシと糸ようじを持ってこられた高齢の女性。
歯医者さんで勧められたんだけど、何日くらい使ったら交換するのかしら？
糸ようじは一日一回、歯間ブラシは１週間程度で交換するといいと歯医者さんで聞いていたので、そのように答えました。
番外編
当店にないもの
ポマード⇨ありません。ていうかポマードをすぐにわかった私の年代バレバレ😅
マッサージオイル⇨ありません。前々職の薬局は通販もしてましたが。
白玉粉⇨ありません。以前はあったらしい。
果物⇨ありません。去年はバナナを売っていたけれど、あまり売れなかった。
発注単価が大きいものは売れないと見切りにしてそれでも売れなければ廃棄になります。
食品系に多く、
「◯◯がいつ入荷されるのかとずっと待っているんですけど、いつ頃入荷しますか？」
と聞かれたことがあり、店長に聞くとその商品は売れないのでカットされたと言われて、お客様にお伝えすると残念そうでした。
どこのお店に行っても見つからないそうです。(なんの商品か忘れましたが、健康食品系の賞味期限が短いものだったと思います。)
どこのお店も売れないからカットになるんだろうなあ。
まとめ
医薬品以外のことも色々と勉強になって楽しいです。
きっとアラフィフはアラフィフの強みがあると信じて…。
生活の知恵を絞り出してお答えすることもあります😅
そして、新しい商品入荷するとパート仲間で話題になったり、このお菓子が美味しいらしいと聞くと社販で買ったり。
昼休みは時々店内を物色しています😅
