ドラッグストア

「久しぶりにちゃんと接客した」と思ったのは、お客様が帰られた後でした。登録販売者として働き始めて4年目。 最近は品出しやレジ業務が中心になっていて、市販薬をご案内する機会は以前よりずっと減っていました。そんなある日、高齢のお客様から市販薬の...

年末年始の買い物シーズンは、レジが混雑しやすく、普段よりクレームや理不尽な言葉を受ける機会が増えがちです。私が働くドラッグストアでも、短時間の勤務でも心が疲れるような出来事がいくつもありました。この記事では、50代パートとして実際に経験した...