レジは忙しい時と、暇な時の差が激しい業務です。
忙しい時は2時間があっという間に過ぎるのですが、暇な時は長く感じる…。
レジで暇な時の過ごし方を、ご紹介したいと思います😅
レジ業務が暇な時
ラミネート
前副店長は、レジ業務の合間仕事を持ってきていました。
POPのラミネートを持ってくることが多かったのですが、これが意外と難しい…
ラミネーターを温めて、シートにPOPを挟んだところでお客様が来たり💦
大きなシートに小さなPOPをいくつも並べるのは、静電気が発生して歪んだりして…
中途半端に暇な時には、向かない作業です。
チラシセット
ポイントカード取得のための、チラシセットを作ります。
こちらは途中で途切れても問題ないので、中途半端に暇な時でもちょうどいい仕事です。
ただ、そんなにチラシセットが減るものではないので、たまにしかない仕事😅
レジでちょっと時間ができると、在庫確認をしています。
タバコの品出し
決まった曜日にタバコが来るので、ちょうどレジにいる時には納品チェックをして品出しをします。
こちらも中途半端に暇な時には、向かない仕事です。
途中でお客様が来られると、隣のレジをちょっと散らかしている状態となり、そのまま混んでくるとレジ応援の人にちょっとだけ迷惑をかけてしまいます。
タイミングを見計らっての作業です。
先日は私がレジの時に、フリーターくんがタバコの品出しをしてくれました。
👨🦱「僕、コンビニでバイトしていたから、タバコの種類だけはかなりの数覚えました」
私はタバコに関しては、今も番号で言われないとすぐには探しきれません💦
コンビニでバイトをしていたというフリーターくんに、聞いてみました。
👩「客層はこことコンビニではどっちが良いの？」
👨🦱「僕はコンビニは深夜だったので、コンビニの方が悪かったですけどそこまで変わらないかも」
そうなんですね💦
当店の客層はあまり宜しくはないってことですか💧
フリーターくんが働いていたコンビニは、私たちが働くドラッグストアとすぐ近所なので当然といえば当然かもしれません。
勉強
私の場合は、登録販売者の勉強を時々やっています。
制服のポケットには症状ごとに要点をまとめたノートをいつも持っているので、直前の接客で気になったことがある時はノートを見返しています。
あまり夢中になり過ぎるとお客様に気がつかないということもあるので、集中しすぎないよう注意をしています。
大学生のバイトさんたちは、テスト前には参考書やプリントを持ち込んでの勉強をしている子たちもいるようです。
偉いなあ。ちょっとの隙間時間にも勉強するなんて。
私の店舗の大学生バイトさんたちは、真面目な子が多いのだと思います。
レジ後ろの商品の在庫
空箱対応の商品はレジの後ろにあります。
時々、レジに在庫がないのに空箱は店頭に出たままのことがあるので、チェックします。
カミソリの刃の在庫がないのに空箱を持って来られた時に、クレームとなったことがあります😥
在庫がなくなった時は、ちゃんと空箱を引いておいてほしいです💦
お客様の観察
売り場にいるお客様を観察することもあります。
怪しいお客がいたら、社員に知らせないといけません。
私は今まで遭遇したことがないのですが、先輩パートNさんはとてもよくみていて、
👩🦰「あの人がさっきから怪しい」
というのを何度か聞きました。
しばらく観察した結果、『怪しく見えた』だけのことが多いのですが、常に店員が目を見晴らすことは大切なのだと思います。
折り鶴
先日レジに入ると、レシートで折り鶴を折っている子がいました😅
二羽、小さな折り鶴が😊
器用な学生さんがいるようです。
作詞
レジを交代した時にメモを忘れていることがあったので、直前にレジに入った大学生バイトくんに声をかけて聞いてみました。
👨🦱「あっ、これは僕のではないです。なんか作詞が趣味の人がいるみたいで、その人のだと思います」
レジで作詞！
芸術肌の学生さんもいるようです😅
漫画の切り抜き
２ページほど雑誌漫画が置いてありました。
気に入っている場面なのかな？
なぜか２ページだけだったので、謎です。
あからさまに漫画を読むのはさすがにNGだと思うので、イラストでも書いていたのかもしれません。
まとめ
レジが忙し過ぎると疲弊するのですが、暇すぎるのも時間が長く感じる…。
なぜか、混むときはとことん混んだりするものです。
1時間だったらあっという間なのですが、2時間は長いです。
時間帯によっても忙しさが違うので、出勤したら一番に見るのがレジ業務の時間です。
ラスト2時間の時はジャストに終われないことが多いので、できるだけその時間は当たりたくないと思っています。
