私の勤めるお店では、レジは1人1日２時間と決まっています。
シフトで人が多い時には１時間だけの日もあれば、無しの日もあります。
逆に少ない日は朝イチ２時間レジをして、その後レジ応援、休憩後また１時間から２時間レジということも稀にあります。
２時間×２回のレジ業務をやらされた日は心がヘトヘトに疲れます。
先日、こんなことがありました。
店長の行動
店長がレジ業務
その日は明らかにシフトの人が少ない日でした。
その数日前にも人が少なく、レジ業務を合計３時間やらされた私。
1日の勤務が７時間15分なので、必然的に入れられてしまいます。
５時間勤務の人よりも、そういうところは不利な気がする…。
レジはみんな嫌です。
誰一人レジが楽しいなんて人はいません。
嫌な業務の上に、今月はポイントカード取得強化月間。
店長🐷が早番の時は、朝礼でどんなことをしてでもノルマを達成しろと言わんばかりの口調であおってきます。
そんな事情もあって、なおさらレジは嫌なのですが、その日は女性社員が気を利かせてくれて、
👩⚕️「かおまえさんにばかりレジ業務を負担してもらうのは申し訳ないので、社員が交代で入ります」
と言ってくれました。
１時間女性社員、もう１時間は店長🐷です。
店長🐷がレジの時にレジ応援は嫌でしたが、さぞかしポイントカード取得に全力を注ぐのだろう、これは見ものだわと心の中で思っていました😏。
悪臭ばあが来た！
バックヤードで作業をしていると、女性社員が入ってきて言いました。
👩⚕️「例の悪臭ばあがきている。姿は見ていないけど臭いでわかった」
えええーーーっ！！！😱
いつも必ず午前中に来るのに、その日はもう16時を過ぎています。
私、レジ応援だ…最悪😨と思っていた矢先に、レジ応援コールが鳴りました。
バックヤードを出た少し先に悪臭ばあが現れた！！！
道を変えたかったのですが、急がなければならないので息を止めて走り切りました。
悪臭ばあを振り切った後、数メートル先で息をしたら
オェェェェェ〜😵
いつもに増して尿臭が半端ない😵
えずきそうになりながらレジに向かいました💦。
会計を待たれているお客様がいなくなったので、またバックヤードに避難しました。
しばらくしてまたレジ応援のコールがなりました。
店内中に漂う悪臭と戦いながら、レジに着くと店長🐷が悪臭ばあの会計をしていました。
ギョエエエエエ〜😵
なるべく息を吸わないようにしながら、なんとかレジをこなしていきました。
すると、店長は驚くべき行動に出ました。
悪臭ばあにポイントカード作成をお勧め
会計が終わりに近づいた頃、店長🐷が悪臭ばあにポイントカード作成をお勧めして、悪臭ばあは必要事項を記載しているではあ〜りませんか😵
いや、明らかにおかしいのです。
悪臭ばあは常連客。
つい先日も、ポイントカードを出しているのをこの目で私は見ました👀
これだけの悪臭だし、認知も入っているのだとは思います。
(でも車で来店します)
もしかしたら、持っているのに新規の方の割引券欲しさに素知らぬ顔で作ることにしたのか？
それにしても、何が驚いたのかと言いますと、あの強烈な悪臭にあの至近距離で堪えられる店長🐷は只者ではないということです😓。
他のお客様も口にこそ出しませんが、苦痛で仕方なかったと思うのです。
レジに滞在中はずっと堪え難い悪臭が漂っているのですから…。
誰か、これに関して店長🐷にクレーム言ってくれないかなあとすら思います。
もうこれは、営業妨害レベルだと思うのです。
もしかして、全く臭わない鼻を持っているのでしょうか🐷？
それならば、悪臭ばあ専属のレジ担当になって欲しいです。
もう毎回罰ゲームとしか思えないほどの悪臭なのです…。
まとめ
新規ポイントカードを取得したと思っている店長。
ちゃんと行動で示したで！と思っているかもしれません。
いえ、それは違いますから〜😏
新規ではなく、再発行ですから〜😏
コニュニケーションが取りやすい店長だったら、私はすかさずこう言っていました。
👩「店長、あの方常連さんで先日もポイントカードお持ちでしたよ」
でも会話をしたくないので、無言でそそくさと立ち去った私です。
悪臭ばあの来店でお店に入るのをやめているお客様、絶対にいると思います😓。
