昨日が仕事始めでした。
次男が年末にコロナ陽性になってしまい、史上最早の仕事納めだったので、2週間近くも休んでしまいました。
久しぶりに出勤すると、プロモやエンドの商品が変わりまくっていて、把握するのに大変です。
検査キット販売の実情
年末
年末はやはりお客様が多かったようで、年始も2日まではお客様がそこそこいらっしゃったようです。
近隣のスーパーは3日や4日からなので、その影響もあるのでしょう。
年末年始は、『検査キットなんで売られへんのや💢クレーム』が多発していたようでした。
Twitterで登録販売者の方が何人もつぶやかれていたので、大変であろう状況は予測できました。
私のお店でも、例外ではなかったようです。
近隣店舗は薬剤師が不在なので、当店へ行くようご案内したケースがあったようですが、12月30日や31日なんてこちらも薬剤師は不在です…。
お客様にしたら、2軒もハシゴしたのに購入できないなんて、それはお怒りになられるでしょう…。
ちゃんと確認しないで案内した、スタッフの責任です。
まあそれにしても、お客様も怒鳴らなくても良いとは思いますが…。
そもそも、一般的に検査キットは薬剤師のいるお店でしか購入できないことが知られていないのです。
Twitterでは、もうACで宣伝してほしいという声も聞かれました。
体外診断用医薬品または第一類医薬品なので、薬剤師しか販売できないなんて、私も登録販売者でなければ知らなかったかも知れません。
OTCとして承認されるまでは研究用が普通にドラッグストアで販売されていて、お店が開いている時はいつでも買えたのですから、そりゃいつでも買えると思うのも当然です。
せめて、指定二類にならないのかなと思います…。
購入時に説明を受けましたが、薬剤師さんによっても違いました。
とても丁寧に説明をしてくれた薬剤師さんもいれば、簡単で終わる薬剤師さんもいて…。
こんなことをぼやいても仕方ないのですが、年末年始検査キット暴動はまだ続きます。
年始
年始にも『検査キットがなんで売られへんのや💢クレーム』があったようです。
開店時間がいつもより1時間遅かったお正月期間。
新人パートさんが朝イチレジだったそうなのですが、お店が開くなり60代くらいの男性がレジに直行してきたそうです。
👨「朝からずっと電話しているのに全然出ないやないか。電話が繋がらんから店まで来たんや」
電話が繋がらないのは、まだ開店していないからです。
お正月なんて、どこのお店も営業時間が変わっているのに…。
新人パートさん、とても冷静です。
👩🦰「今日は開店時間が通常より遅かったのですよ」
👨「検査キットを６つ欲しいんやけど」
👩🦰「今日は調剤薬局が休みなので4日から出ないと、検査キットはご購入できないんです」
男性は怒り狂ったらしく、🐴社員もやってきて対応したようです。
それでも諦めきれなかった男性は、捨て台詞を残して帰って行ったそうです。
👨「〇〇ドラックと△△ドラッグに行ってもなかったらまた戻ってくるからな！！！！！」
戻ってきても、購入できないものはできないのに…。
新人パートさん本人からもその話を聞いたのですが、一緒に出勤だった先輩パートYさん曰く、『ものすごい剣幕だったのに、新人パートさんは動じていなくて強かった』のだそうです。
私だったらもうトラウマになってしまって、その日は一日中凹んでしまいそうです😰
そして昨日も
昨日も開店と同時に、10人弱のお客様が検査キットを求めて並ばれていました。
検査キットだけではなく、体温計や使い捨て手袋、ゼリー飲料もよく売れました。
検査キットの在庫、あとどのくらいあるのだろう…。
先輩パートIさんは、受験生のお子様を抱えているので、今後に備えてメジコンを購入されていました。
ペラックも購入したかったようですが、品薄で大容量のものしかなく、保留にしていました。
我が家は市販薬は揃っているのですが、検査キットの予備を購入するかどうか、少し迷っています。
まとめ
まだまだ収まりそうもないコロナ禍に、嫌気がさします。
もう周りで、一度も家族もかかったことがない人の方が少なくなってきました。
今後どうなっていくかがなかなか予測できないこともあるので、備えられることは備えておきたいと思いました。
