先日品出し中にレジ前を通ったら、レジを担当していた先輩パートIさんに呼び止められました。
👩🦰「かおまえさーん、ちょっといいですか？」
お薬のことかな？と思いながらお客様のもとに行ってみました。
ユンケル黄帝液DCFをご購入のお客様
体重増加を気にされていた
高齢女性の方に聞かれました。
👵「これを毎日飲んでいるのですが、最近太ってきてしまって…。もしかしたらこれのせいでしょうか？」
ちょっと難しいご質問です💧
栄養ドリンクには糖分が多く含まれているということは認識していたので、こうお答えしました。
👩「体重の変化にこちらの商品が影響があったかどうかはわかりませんが、こういった栄養ドリンクは糖分が多く含まれていると聞きますので、毎日常用されますのはあまり良くないかもしれませんね」
👵「そうなんですね。これを飲むと調子がいいので、ずっと毎日飲んでいました」
全てを否定してしまうのは違うと思ったので、言葉を選びながら言いました。
👩「少し風邪気味ですとか体がだるい時などにお飲みいただくと良いかもしれませんね」
👵「わかりました。毎日飲むのはやめようと思います」
こんな回答でよかったのかはわかりませんでしたが、高齢女性はご納得されて帰られました。
Iさんに
👩🦰「ありがとう。きっとあの方は話を聞いてもらって安心したかったんじゃないかな」
👩🦰「あの方、ドリンクと錠剤も毎日飲んでるっていってた」
そうなんですね😵
心配性の方なのかな…。
それにしてもなんだかつたない回答になってしまいましたが💦
後から🦜社員に聞いてみました。
🦜「ユンケルとかだったらそれほど糖分は多くはないと思うから、毎日飲んで太るまではいかないかもしれないです。毎日飲むのだったらゾンネロイヤルの方がいいと思います」
なるほど…。ゾンネロイヤルをお薦めしたら良かったのかあ💧
私はいつももう一声が足りないと、自分で思います😥
ただ、その方は錠剤も飲んでいるということだったので、すでに飲まれているかもしれませんが…。
栄養ドリンクについて、調べてみました。
栄養ドリンクのこと
ヤマナオ先生が解説してくださっていました。
太るということは言われていなかったので、ユンケルに関してはないのかも😵
それよりも、ビタミンBがよろしくないと…。
コスパも良くないので、どちらにしても毎日常用は良くないのかもしれません。
栄養ドリンク＝太るは、安価なもののことかもしれません。
中にはスティックシュガー3g×７本分含まれるものもあるようです💧
ゼノールを購入のお客様
スティックゼノールとは？
午前中に品出しが終わると午後からは補充です。
薬の補充をしていると、お客様に呼び止められました。
👵「スティックゼノールはありますか？」
👩(スティックゼノールってなんだろう？？)
👵「肩こりなどに塗るやつです」
🐴社員に聞きに行きました。
🐴社員と一緒に、外用鎮痛消炎薬のコーナーに行きました。
ゼノールをご案内していました。
スティックゼノールではなく、ゼノールでしたが、スティックタイプなのでそう言われたのでしょう。
こういう形のものといえば、アンメルツヨコヨコしか思い浮かばなかったので、ゼノールを調べてみました。
湿布タイプも合わせると6種類あり、配合されている成分が違うものがありました。
口コミを見てみると、ピンクのパッケージのゼノールエクサムFXは、匂いが良いとの評判でした。
🐴社員に思わず言いました。
👩「すみません、ここにあるのに気がつきませんでした。珍しいですね、ゼノールを購入されるお客さま」
🐴「そうですね。だいたいはアンメルツヨコヨコやバンテリンが多いですけれどね」
ドラッグストアに勤めるまでは、見たこともなかった商品。
アンメルツは独特の匂いがあるのでちょっと苦手でしたが、ゼノールが匂いにこだわっている点は女性に人気なのかもしれません。
アンメルツも調べてみると、匂いが気にならないという商品がありました😅
小林製薬さんの商品なのですね。
ネーミング王、さすがです。
まとめ
医薬品だけではなく、栄養ドリンクや健康食品のことなど幅広い知識が必要な登録販売者。
試験勉強だけでは、とてもじゃないけれど知識不足になってしまいます。
知識だけではなく、接客力も身につけれるようこれからも幅広く勉強していきたいと思います。
